Libera a tu equipo de las incidencias repetitivas
Un agente de soporte inteligente que escucha, diagnostica y estructura cada incidencia antes de que llegue a tu equipo. Menos ruido operativo, más tiempo para lo importante.
Setup 399 € + IVA · 59 €/mes + IVA
Sin permanencia. Incluye implantación y acompañamiento continuo.
menos tiempo en incidencias repetitivas
tickets mejor estructurados
atención inicial al cliente
Esto te suena, ¿verdad?
Si gestionas soporte técnico, operaciones o atención al cliente, probablemente reconoces estos problemas. No es falta de ganas. Es falta de estructura.
Tickets mal descritos
El cliente dice "no funciona" y tu equipo pierde 20 minutos averiguando qué ha pasado realmente.
Incidencias que se repiten
El mismo problema, la misma solución, explicada una y otra vez. El equipo acaba desgastado.
Clientes frustrados
Esperan respuesta inmediata pero tu equipo no da abasto. La experiencia se resiente.
Dependencia de personas clave
Solo una persona sabe gestionar ciertos casos. Si falta, todo se bloquea.
Soporte saturado
El volumen crece, los recursos no. El equipo apaga fuegos en lugar de mejorar procesos.
Sin datos para decidir
No sabes qué incidencias se repiten más ni dónde invertir para reducir la carga.
Lo que cambia con el agente
No vendemos tecnología por la tecnología. Esto es lo que verás en tu día a día.
Ahorro de tiempo real
El agente filtra, diagnostica y estructura cada incidencia. Tu equipo recibe información clara, no ruido.
Filtrado inteligente
Las incidencias repetitivas se resuelven o canalizan automáticamente. Solo escala lo que realmente importa.
Menos desgaste del equipo
Tu equipo deja de responder siempre lo mismo. Se dedica a casos que aportan valor.
Tickets bien estructurados
Cada incidencia llega con la información necesaria: contexto, diagnóstico previo y datos relevantes.
Mejor experiencia de cliente
Respuesta inmediata, escucha activa y sensación de atención profesional desde el primer momento.
Visibilidad y datos
Sabrás qué incidencias se repiten, dónde invertir recursos y cómo mejorar tu operativa.
Cómo trabajamos
No instalamos software y desaparecemos. Construimos contigo y nos quedamos a tu lado.
Entendemos tu operativa
Analizamos cómo trabajas, qué incidencias recibes, qué procesos tienes y dónde están los cuellos de botella. Sin esto, cualquier solución sería genérica.
Adaptamos y afinamos el agente
Configuramos el agente para tu contexto: tu lenguaje, tus servicios, tus casos más comunes. No es un producto de caja, es una herramienta ajustada a ti.
Lo acompañamos y mejoramos contigo
No te dejamos solo tras la instalación. Revisamos el funcionamiento, ajustamos reglas y mejoramos el sistema de forma continua. Siempre.
Importante: Detrás del agente no hay un software abandonado. Hay expertos en procesos, soporte y digitalización afinándolo, revisándolo y asegurando que funcione de verdad.
El coste de no hacer nada
Piensa en esto:
- •Si tu equipo dedica 2 horas al día a incidencias repetitivas o mal descritas, eso son 40 horas al mes.
- •40 horas de una persona que podría estar mejorando procesos, atendiendo casos complejos o simplemente sin estrés.
- •Multiplica eso por cada persona en soporte. Y suma los clientes que se frustran mientras esperan.
Menos que una hora de trabajo de un técnico.
De tiempo recuperado solo en filtrado y estructura.
No prometemos milagros. Pero sí estructura, claridad y un equipo menos saturado.
No somos solo "los de la IA".
Somos expertos en procesos, operaciones y digitalización. Llevamos años ayudando a empresas a ordenar su operativa, reducir fricción y trabajar con más claridad.
El agente de soporte es una herramienta más dentro de ese trabajo. Lo importante no es la tecnología: es el criterio con el que se aplica.
proyectos de digitalización
como foco principal
real y continuo
" No buscamos vender herramientas. Buscamos que tu operativa funcione mejor, con o sin tecnología. Y cuando la tecnología ayuda, la aplicamos con criterio."
Precio claro, sin sorpresas
Un único plan con todo incluido. Sin módulos adicionales, sin letras pequeñas.
Setup inicial (único pago)
Sin permanencia
Incluye:
- Análisis inicial de tu operativa y procesos
- Configuración del agente a tu contexto específico
- Integración con tus canales (email, chat, formularios)
- Formación básica para tu equipo
- Acompañamiento continuo y revisión mensual
- Ajustes y mejoras según el uso real
- Soporte técnico prioritario
Sin compromiso. Hablamos de tu caso y vemos si encaja.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar.
Libera a tu equipo del ruido operativo
Un agente que escucha, estructura y filtra. Un equipo acompañándote para que funcione. Hablamos sin compromiso y vemos si encaja con tu caso.